Yöneticilere Özel İletişim Çalışmaları
Güçlü liderlik, güçlü iletişimle görünür hâle gelir.
Bir yöneticinin bilgisi ve deneyimi kadar, bu bilgi ve deneyimi ekibine nasıl aktardığı da önemlidir.
Yöneticiler yalnızca görev dağıtmaz. Yön gösterir, geri bildirim verir, çalışanları dinler, zor konuşmaları yönetir, kararları açıklar ve ekip içinde güven ortamı oluşturur.
Yöneticilere Özel İletişim Çalışmaları, yöneticilerin farklı iletişim durumlarında daha açık, etkili ve güven veren bir liderlik dili geliştirmelerine yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır.
Program, yöneticilerin günlük iş hayatında karşılaştıkları gerçek iletişim örnekleri üzerinden ilerler. Katılımcıların kendi iletişim tarzlarının güçlü ve geliştirilmesi gereken yönlerini fark etmeleri hedeflenir.
Eğitim İçeriği
- Yönetici iletişiminin temel dinamikleri
- Liderlik dili oluşturmak
- Güven veren konuşma biçimi
- Aktif dinleme
- Doğru soru sorma
- Çalışanlarla açık iletişim
- Geri bildirim verme teknikleri
- Olumsuz geri bildirim verme
- Zor konuşmaları yönetme
- Çatışma anında iletişim
- Duygu kontrolü
- Ses tonu ve beden dili
- Toplantı yönetimi
- Etkili sunum ve anlatım
- Motivasyon iletişimi
- Değişim süreçlerinde iletişim
- Kararları doğru aktarma
- Kurum içi kriz iletişimi
- Farklı çalışan profilleriyle iletişim
- Uygulamalı yönetici iletişimi çalışmaları
Şirketinize Sağlayacağı 10 Fayda
1. Yönetici ve çalışan arasındaki iletişimi güçlendirir.
Daha açık ve karşılıklı güvene dayalı bir çalışma ortamının oluşmasına katkı sağlar.
2. Yöneticilerin liderlik dilini geliştirir.
Talimat veren iletişimden, yönlendiren ve sorumluluk geliştiren iletişime geçişi destekler.
3. Geri bildirim kültürünü iyileştirir.
Geri bildirimlerin kişiye değil davranışa odaklanan, daha yapıcı bir şekilde verilmesine yardımcı olur.
4. Çatışmaların daha sağlıklı yönetilmesini destekler.
Yöneticilerin zor durumlarda duygusal tepkiler yerine çözüm odaklı iletişim kurmasına katkı sağlar.
5. Çalışan motivasyonunu destekler.
Yöneticilerin iletişim tarzının çalışan üzerindeki etkisine ilişkin farkındalık oluşturur.
6. Toplantıların verimliliğini artırır.
Konunun dağılmadan aktarılması, doğru soruların sorulması ve kararların netleştirilmesine yardımcı olur.
7. Yanlış anlaşılmaları azaltır.
Yönetici mesajlarının daha açık, kısa ve anlaşılır biçimde aktarılmasını destekler.
8. Kurum kültürünü güçlendirir.
Yöneticilerin ortak bir iletişim anlayışıyla hareket etmesine katkı sağlar.
9. Değişim süreçlerinin daha doğru yönetilmesini destekler.
Yeni kararların ve dönüşümlerin çalışanlara daha anlaşılır biçimde aktarılmasına yardımcı olur.
10. Yönetici iletişiminde öz farkındalık oluşturur.
Katılımcıların kendi iletişim biçimlerini gözlemlemesini ve geliştirmesini sağlar.
Kurumunuza Özel Eğitim Programı
Her kurumun iletişim ihtiyacı aynı değildir.
Satış ekiplerinin ihtiyaçları ile yöneticilerin, müşteri hizmetlerinin veya farklı departmanlarda çalışan ekiplerin ihtiyaçları birbirinden farklı olabilir.
Bu nedenle eğitim programları; kurumun sektörü, katılımcı profili, ekip büyüklüğü ve mevcut iletişim ihtiyaçları değerlendirilerek özelleştirilebilir.
Program öncesinde ihtiyaç başlıkları belirlenerek eğitim içeriği kurumunuza uygun hâle getirilebilir.
Eğitimler yüz yüze veya çevrim içi olarak planlanabilir; tek günlük çalışmaların yanı sıra gelişimi destekleyen modüler programlar şeklinde de uygulanabilir.
Amaç, katılımcıların eğitim salonunda öğrendiklerini günlük iş hayatında kullanabilecekleri iletişim becerilerine dönüştürmektir.
Kamu kurumları, sivil toplum kuruluşları, iş insanları ve farklı meslek gruplarıyla gerçekleştirdiği eğitim çalışmalarında; konuşma, diksiyon, hitabet, sunum ve etkili iletişim alanlarını uygulamalı yöntemlerle ele almaktadır.
Kurumsal eğitimlerde temel yaklaşımı; hazır kalıplar sunmak yerine katılımcıların kendi iletişim davranışlarını fark etmelerini, geliştirmelerini ve öğrendikleri yöntemleri gerçek iş hayatına aktarabilmelerini sağlamaktır.
Kurumunuzun iletişim ihtiyaçlarına özel bir eğitim programı oluşturmak için iletişime geçebilirsiniz.